小区自助储物显示全满,直击清柜前后的解决办法
来源:自助储物柜 作者:瑞丰智柜 发布日期: 2020-08-04 浏览: 0
在物业小区应用场景中,自助储物柜是必不可少的基础设施了,居民喜欢用自助储物柜来存放快递、包裹、外卖等物品,非常实用。频繁的使用需要及时对智能柜运营维护,不然会出现各种故障可能,比如柜子显示全满,这种故障就存在两种可能性:一种就是柜子的使用率真的达到了100%;另一种就是系统故障,这时就需要售后帮助解决。

在物业小区应用场景中,自助储物柜是必不可少的基础设施了,居民喜欢用自助储物柜来存放快递、包裹、外卖等物品,非常实用。频繁的使用需要及时对智能柜运营维护,不然会出现各种故障可能,比如柜子显示全满,这种故障就存在两种可能性:一种就是柜子的使用率真的达到了100%;另一种就是系统故障,这时就需要售后帮助解决。

 小区自助储物柜应用

首先分清小区自助储物柜是单个箱子空的,在显示屏上却显示满的,还是全部空箱,然而显示全满,不一样的情况,解决的方法会存在区别:

1. 单格空箱显示全满的处理办法

此情况可能是用户按了存,但是没放东西进去,造成箱子显示有物品,箱子被占用,可进入管理后台,开启红外物品检测,清除对应的箱号即可。

2. 全格空箱显示全满的处理办法

此情况基本可认定储物柜出现故障,可先进入后台清码处理,如问题没有得到解决,尝试恢复出厂设置,如果还没解决问题,可联系售后报修。

那么,瑞丰智柜品牌的小区自助储物柜如何实现清柜呢?具体操作如下:

① 在触控屏上长按“存”,等提示密码时,输入初始密码88888888,即可进入后台管理界面。

② 在后台界面选择“清箱”功能,进入清箱页面会有两个选项(清单箱/清全部),这里选择清全部。

③ 步骤2完成后,箱门会全部打开,正常打开后再把箱门手动关上,退出管理后台,可见所有的箱子已经清空,可正常使用。

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