快递智能柜断网后还能取餐吗
来源:智能柜厂家 作者:瑞丰智柜 发布日期: 2021-04-12 浏览: 0
你知道吗,其实快递智能柜也可以用来临时存餐,为外卖配送提供服务,特别是部分顾客不能按时取餐时,可事先约定再存餐。在智能柜正式运营前,要经过各种差错测试,断网使用就是其中一部分,那么网络中断后,顾客还能取餐吗?

你知道吗,其实快递智能柜也可以用来临时存餐,为外卖配送提供服务,特别是部分顾客不能按时取餐时,可事先约定再存餐。在智能柜正式运营前,要经过各种差错测试,断网使用就是其中一部分,那么网络中断后,顾客还能取餐吗?

可提供取餐服务的快递智能柜

可分为以下几种情况:

1、凭取餐码取餐的快递智能柜

1)外卖员存餐后,智能柜出现断网的,系统可能无法自动向顾客发送带有取餐码的短信。此时外卖员可手动复制取餐码短信发送给顾客。

2)外卖员存餐前就断网的,智能柜仍能正常运行,外卖员按正常流程存餐,获得系统提供的取餐码,并将其发送到顾客的手机号中。

2、凭手机号取餐的快递智能柜

凭借手机号取餐的顾客,在订单页面看到外卖已送达的状态后,凭手机号后四位数或手机号进行取餐。

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