智能消费扶贫柜怎么用:激活、绑定、购物、挂失、补卡
来源:储物柜 作者:瑞丰智柜 发布日期: 2021-06-07 浏览: 0
为贯彻落实开展消费扶贫指示,部署七部委《关于开展消费扶贫行动的通知》、湖南省《关于开展消费扶贫行动创新试点工作的通知》、祁阳县《祁阳县消费扶贫智能专柜投放实施方案》,智能消费扶贫柜在祁阳县陆续开放运营,主要布局在各乡镇政务中心、医院和学校。下面是智能消费扶贫柜在试运营阶段遇到的问题,并提出了相应的解决方案。

为贯彻落实开展消费扶贫指示,部署七部委《关于开展消费扶贫行动的通知》、湖南省《关于开展消费扶贫行动创新试点工作的通知》、祁阳县《祁阳县消费扶贫智能专柜投放实施方案》智能消费扶贫柜在祁阳县陆续开放运营,主要布局在各乡镇政务中心、医院和学校。下面是智能消费扶贫柜在试运营阶段遇到的问题,并提出了相应的解决方案。

智能消费扶贫柜图片.jpg

1、用户怎么激活和绑定智能消费扶贫柜的实体卡

孩子在学校收到消费扶贫卡后,拿回家交到家长手里,家长可以微信扫描卡上二维码或宣传单二维码,关注众号,点击发卡充值,输入卡号和密码激活新卡,同时点击持卡人资料,输入电话号码、核对相关信息后绑定消费扶贫卡。头像右侧可以看到卡号、姓名、学校、余额、状态。温馨提示:第一次激活绑定卡片后,请您务必在限购设置里面设置并修改消费扶贫卡的消费限制,一般一天三次为宜。

2、怎么充值到消费扶贫卡?

进入公众号-点击发卡充值”-核对信息-点击微信充值”-选中金额-充值成功。(头像右侧可以看到余额)消费扶贫卡由祁阳消费扶贫智能柜运营中心免费发放,首次激活消费扶贫卡,卡内我们会赠送5元消费扶贫金额,不充值也可以使用。

3一个账号可以绑定两张卡吗?

可以。具体方法:进入会员中心,点击激活新卡,即可绑定第二张会员卡。

4、智能消费扶贫柜的实体卡可以使用多久?

可以一直使用,目前在祁阳的所有消费扶贫智能柜上都可以使用,智能柜在各中小学、市民广场、政府单位、各级政务中心等都有布放。如果学期结束,家长在寒暑假也要帮保存好消费扶贫卡,下学期开始可以继续使用。

5、智能消费扶贫柜如何挂失和补卡?

1卡片暂时找不到:

会员中心 -卡片遗失-挂失卡片就冻结了。如果卡片又找到了,点击取消挂失

2卡片确认丢失:

会员-卡片遗失-我要补卡后台系统收到信息,会再次和您电话确定是否需要补卡,两到三个工作日送到您孩子学校,新卡补出来,旧卡作废不能使用。在补卡过程中,家长不要微信解绑,以免带来不便。卡片都是实名制,暂时丢失卡片后,先不要着急补卡,挂失后卡片不能使用,等待几天看是否有人归还。

每个卡都可以免费补卡一次,后期补卡需支付工本费5/张(从卡内余额自动扣除)

6、如何在智能消费扶贫柜购买商品?

第一步:选择商品,输入对应的货道编码(选择第-1-10货道商品时,需要在前面加上数字“0”。例如选择货道“1”,需输入“01”

第二步:屏幕出现商品价格后,再把卡放入刷卡区,等待2,商品会自动掉落;

第三步:到取货口一手推门一手拿走商品即可。记得收好消费扶贫卡”。

7、智能消费扶贫柜里面都有一些什么商品?价格如何?

针对不同的场景,扶贫柜里面放置了不同的商品。目前针对中小学,主要是以牛奶为主,以矿泉水、面包、饼干、乳酸菌为辅,扶贫产品占比30-40%。所有产品都是厂家直供,品质保证。柜内的商品售价,低于市场或建议零售价10%-20%

同时,消费扶贫柜践行消费=扶贫的理念,机器数据与中国社会扶贫网实时互联,您的每一笔消费,都将为扶贫事业贡献一份力量。

8、在智能消费扶贫柜购买商品没拿到怎么办?

柜上都装有掉货检测光检,如果商品没有掉落,是不会扣费的。

如果确实没有取到商品,可能出现的情况:

1.可能是因为时间短,购买商品的人比较多,商品掉落了,没来得及取,或者被其他取走了。

2.操作不当,按过数字后,消费扶贫卡没有拿走一直在机器上放着,其他人又按了数字,又刷卡,用户不知道。

9如何知晓智能消费扶贫柜的用户卡使用情况?

消费扶贫卡每刷卡消费一次,绑定该卡的微信都会实时收到来自公众号的消费信息,里面包含了消费商品名称、消费地点、消费金额及消费时间等具体信息。同时,在会员中心,您也可以通过消费记录查询到所有的消费详细信息。

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