快递柜在哪,位置查询,快递滞留是什么意思?
来源:储物柜 作者:瑞丰智柜 发布日期: 2021-07-07 浏览: 0
很多朋友都使用过快递柜,在当地生活久了肯定是知道小区内每个快递柜的位置,但如果是初来乍到或新安装的柜子,你可能就不太清楚它在哪里了,如果不及时取件,会收到快件滞留的通知哦。

很多朋友都使用过快递柜,在当地生活久了肯定是知道小区内每个快递柜的位置,但如果是初来乍到或新安装的柜子,你可能就不太清楚它在哪里了,如果不及时取件,会收到快件滞留的通知哦。

以丰巢快递柜为例,如何查询柜子的具体位置呢?方法在这里:

1搜索丰巢自助快递服务

2点击搜索出来的结果,进入丰巢官网

1、进入“丰巢官网-丰巢自助快递服务”官网.png

3向下拉动页面,找到服务站查询

2、向下拉动页面,找到“服务站查询”.png

4在服务站查询的输入框里输入你所在的城市和地址,点击查询

3、在服务站查询的输入框里输入你所在的城市和地址,点击查询。.png

5即可查询到自己所在地附近的所有网点

4、即可查询到自己所在地附近的所有网点。.png

关于快递滞留的解答:

1关于快递滞留的法规条例

1按照相关条例规定,《邮政法》第三十三条,邮政企业对无法投递的邮件,应当退回寄件人。

2无法投递又无法退回的信件,自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的,由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

3无法投递又无法退回的其他邮件,按照邮政管理部门的规定处理。

2出现快递滞留怎么办?

一般如果你长时间收不到货,首先建议你在网上联系卖家,和卖家沟通一下,让卖家去联系快递公司。一般卖家为了保证自己的货物能够正常配送到买家手上,都会及时去处理的。

另一种方法就是自己在后台查看相关的物流信息,看看快递到了哪一个中转站或者快递员手中,自己致电催问,了解快递滞留的具体情况。

如果快件长期滞留,或者因为出现漏件的问题导致其找不到了,消费者是可以要求快递公司赔偿的。按照快递服务行业标准规定,如果是信件,可以按照服务费2倍赔偿。

如果是包裹,寄件时有保价的话,应当按照保价实价赔偿。无保价的话,需要按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

3快递公司如何处理滞留件?

1出现滞留件,无法邮寄,派送失败的情况,可以按照原地址退回快件。

2如果出现原地址错误无法退回或者发件人主动放弃货物。可以按照《无法投递又无法退回快件管理规定》进行处理。

无法投递又无法退回快件的保管期限,由快递企业建立全网统一的制度,在各地安排专门场地进行保管,保留期自登记之日起不少于6个月。

保管期限未满的无主快件,快递企业将继续提供查询服务,用户出具相关交寄证明,就能够查询、认领,再次投递或退回的资费,应按照双方签订的快递服务合同执行。

快递滞留,可能会耽误很多事情。一旦出现类似情况,一定要及时联系快递员进行处理。如果只是小问题,一般快递员就能帮你直接处理好。但是如果是因为快递运输途中或者在中转站出现分拨错误,导致丢件找不到。那么用户完全可以结合相关的规定条例来索要赔偿,维护好个人权益。

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